Услуги виртуальной АТС или Centrex (Central Exchange, Centrix, Centriks)
Время идет вперед. Вместо того, чтобы покупать громоздкую телефонную станцию и обслуживать ее, можно воспользоваться централизованными услугами виртуальной АТС от вашего оператора связи TeleOne.
Стандартные сервисы Centrex:
Также возможны другие варианты, специально подобранные для вашей компании.
использование внутренних 2-х или 3-х значных номеров для звонков внутри офиса;
перевод входящего из города звонка;
перевод исходящего в город звонка (классический пример «Наталья Петровна! Наберите мне Николая!»);
перехват звонка
перевод звонка, входящего и исходящего
перенаправление звонка по статусу — не ответил/занят
ожидание звонка (возможность принять второй звонок удерживая первый)
конференция (из 3-х и более абонентов)
перехват звонка (в группе)
обратный звонок (Callback)
напоминатель (позвонит кому надо в нужное время)/будильник
список последних набранных номеров
горячая линия Centrex (соединение без набора)
очередь входящих, с музыкой
группы дозвона, опционально с одним номером для звонка в группу