Краткий глоссарий современных телефонных терминов

Сети передачи данных делятся на два основных вида: 

  • сети с коммутацией пакетов (пакетной передачей данных), среди них и сеть Интернет (IP сети). Здесь данные делятся на пакеты, каждый пакет может быть передан разными путями.
  • сети с коммутацией каналов. Для данных резервируется канал передачи данных и остается зарезервированным, пока данные не будут переданы. Чаще всего используется разделение каналов по времени - time division multiplexing - TDM. Такой тип сетей, например, используется в традиционной аналоговой телефонии. При звонке для вас зарезервирован канал вне зависимости от того, говорите ли вы в этот момент или нет. 

Передача телефонного разговора может быть произведена по разному. Основные способы передачи голоса:

  • аналоговая телефонии - голос преобразуется в электрический сигнал, и в этом виде передается до собеседника. Это самая старая и проверенная временем технология. При этом имеет ряд ограничений, при проблемах на линии существенно страдает качество разговоров, а также обычно дорогая в обслуживании. Сейчас почти повсеместно заменяется на цифровую. 
  • цифровая телефония ISDN - голос преобразуется в цифровые данные (например, 0 и 1). Далее эти данные преобразуются в электрический сигнал и передаются по зарезервированному для них каналу (как правило TDM,  см. выше)
  • VoIP расшифровывается как - Voice Over Internet Protocol (IP) -  передача голоса (телефонного разговора) по сети Интернет.
    • H.323 -  набор протоколов для передачи мультимедийных данных через сети с пакетной передачей данных, в основном через Интернет. Основное отличие H.323 от SIP в том, что первый обеспечивает наилучшую совместимость с традиционными телефонными сетями ISDN.
    • SIP -  Session initiation protocol -  протокол передачи данных (в основном мультимедийных: телефонные разговоры, видео и пр.) через Интернет.

PBX - Private Branch eXchange - автоматическая телефонная станция (АТС). Устройство, коммутирующее телефонные линии, например внутри многоквартирного дома или предприятия. Чаще всего оснащены функциями перевода звонков внутри станции, а также другими функциями для удобства пользования телефонными аппаратами. Часто громоздкое, энергетически неэффективное оборудование, требующее специальных навыков для настройки. 

IP PBX - IP АТС - телефонная станция, которая подключена к сети интернет или локальной сети. Как правило, IP PBX имеют множество дополнительных возможностей, например подключение удаленных абонентов через сеть Интернет. Бывают как аппаратные, так и программные решения. 

CentrEx -  CENTRal EXchange -  услуги виртуальной АТС. Все возможности телефонных станций, осуществляемые на стороне оператора. Идеальный выбор как для небольших предприятий, которым просто невыгодно содержать специалиста для настройки АТС, так и для крупных предприятий, для которых outsource решения помогают сделать более выгодный выбор и сэкономить на регулярном обслуживании и обновлении оборудования, а также на времени своих специалистов.